退換貨政策

如收到貨品後發現有損壞或缺陷﹐請於5個工作天內透過電郵(info@mays.com.hk)聯絡客戶服務部,當得到客戶服務部回覆後按指示將產品及發票帶到指定地點。如換貨涉及運費,運費恕不退回。

退貨時間:星期一至五(不包括公眾假期) 
於2至5個工作天內收到產品

所有退貨都以退還商店購物金方式操作,如退貨造成訂單不符合原先優惠或折扣,將會扣減差額後退回客戶商店購物金。

May’s 只負責因壞貨而重新發送商品的快遞費用,其他所有退貨快遞費用及退貨、重送之關稅及其他稅收之款項均須全由客人負責。
每次購買只接受1次退貨申請。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:
已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
產品並非我們提供
貨物本身不存在質量問題
郵寄資料以顧客提供的資料作準,若有任何因填寫錯漏而導致寄失或郵件退回的情況,本店恕不負責